Foto: ABTA
Een koppel uit Liverpool moet aan een reisorganisator een schadevergoeding betalen omdat zij een frauduleuze schadevergoeding eisten voor een ziekte die zij zogezegd hadden opgelopen door slecht voedsel.
Het koppel eiste elk een compensatie van £2.500 nadat zij gedurende weken ziek waren van het voedsel in hun hotel in Benidorm.
Maar de rechter in Liverpool hoorde dat het koppel foto’s had geplaatst op de sociale media waarop zij al zwemmend en lachend in hun hotel en bijbehorend zwembad te zien waren.
Zij veroordeelde hen daarom tot een schadevergoeding aan de reisorganisator Tui van £15.000 (€17.171), een recordbedrag voor een dergelijke claim.
De rechter baseerde haar vonnis op een aantal feiten waaronder dat hun verklaringen gelijkaardig waren maar dat het duidelijk was dat die verklaringen niet zelf geschreven waren. In het hotel hebben zij geen enkele maal geklaagd over het voedsel, zelfs niet bij thuiskomst.
De dokter die het ziektebriefje had geschreven is aangegeven bij de Algemene Medische Raad nadat ontdekt werd dat hij gehuwd is met een partner in een advocatenkantoor dat de vermeende zieken vertegenwoordigde. Ook het advocatenkantoor is aangegeven bij de autoriteiten.
Cijfers van YouGov over Britse volwassenen tonen aan dat bijna 1 op 5 volwassenen (19%) gecontacteerd zijn door advocatenkantoren om een schadevergoeding te eisen voor ziektes die zij tijdens hun vakantie hebben opgelopen.
De meest gebruikte wijze waarop mensen door advocatenkantoren gecontacteerd werden is langs de telefoon (14%) gevolgd door een brief (7%) en email (7%). Sommige mensen worden gecontacteerd op social media (3%) en in een aantal gevallen worden de mensen aangesproken op luchthavens of in Spanje zelf (2%).
Sinds 2013 is er een stijging met 500% in het aantal compensatie claims voor ziekte tijdens het verlof. Het verblijf doet zich enkel voor bij Britse vakantiegangers waardoor enkele Spaanse hotels zelfs geen Britse toeristen meer willen ontvangen.