Twee energieleveranciers kregen een boete omdat zij de contracten met hun klanten niet respecteerden

De Spaanse mededingingsautoriteit heeft een boete van €70.000 aan twee energiebedrijven gegeven nadat zij de regels overtraden over contracten voor nieuwe klanten.

De Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), de Spaanse mededingingsautoriteit is een overheidsdienst die de economische mededinging beschermt, oordeelde dat Iberdrola Clientes en EDP Energia de regelgeving overtraden hoe klanten kunnen veranderen van energieleverancier.

Iberdrola Clientes pleegde vier inbreuken en EDP Energia een maar de regulator classificeerde ze alle vijf als klein. Daardoor kreeg Iberdrola een boete van €40.000 en EDP Energia een boete van €30.000.

Volgens de CNMC had Iberdrola Clientes geen documenten ter beschikking van hun klanten die wilden veranderen van leverancier.

EDP Energia kreeg de boete omdat een klant klaagde dat hij van leverancier was veranderd zonder zijn toestemming.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *